Politique Qualité

Le savoir-faire et le professionnalisme dans la fabrication des produits céramiques ont permis à l’unité de Ghazaouet CERAM DIVINDUS d’occuper une place privilégiée sur le marché national.

Les soucis permanents de comprendre les besoins et les attentes des parties intéressées et de s’adapter aux mutations économiques, environnementales, culturelles et sociales conduisent l’unité de Ghazaouet CERAM DIVINDUS à baser sa politique qualité et environnementale sur :

    • Une meilleure compréhension des enjeux externes et internes permettant de fournir et d’améliorer en permanence ses produits et services conformes aux exigences de ses parties intéressées.
    • Un label pour sa production reconnue sur le plan national et, à terme, international,
    • La préservation de l’environnement et le respect de la réglementation environnementale.

Cette politique qualité et environnementale se traduit par les engagements suivants :

Qualité

    • Maintenir l’unité de Ghazaouet en conformité à la norme ISO 9001 dans sa version 2015,
    • Impliquer les employés à tous les niveaux de l’organisation dans la gestion de la qualité et les encourager à se fixer des objectifs opérationnels grandioses pour que chacun des salariés participe au succès de l’entreprise,
    • Satisfaire nos parties intéressées par l’amélioration en continu de la qualité des produits et services,
    • Maitriser nos risques et saisir les opportunités par la mise en œuvre d’un plan d’actions,
    • Améliorer en continue les processus de production par la mise en œuvre du plan d’investissement et ainsi rehausser le niveau technologique,
    • Manager le capital humain par l’adéquation du niveau de compétence avec des besoins techniques en s’appuyant sur des actions de formation continue,

Environnement:

    • Adopter une gestion de l’environnement en adéquation avec la norme ISO 14001 dans sa version 2015,
    • Respecter les exigences environnementales, réglementaires et légales auxquelles nous souscrivons,
    • Privilégier des achats respectueux de l’environnement et rationaliser les consommations,
    • Réduire les impacts environnementaux liés aux activités, produits et services,
    • Optimiser la gestion de nos déchets en réduisant, autant que possible, les quantités en maintenant les bonnes pratiques de tri et privilégiant la valorisation de nos déchets,
    • Respecter la propreté du site et des équipements.

En tant que Directeur de l’unité de Ghazaouet CERAM DIVINDUS, je m’engage, pour cela, à fournir les moyens et les ressources nécessaires pour la mise en œuvre et la tenue de cette politique et surtout, l’amélioration continue de notre système de management intégré suivant une démarche menée dans le respect et la convivialité et pilotée par le groupe de travail en favorisant l’échange des idées à tous les niveaux dans l’entreprise.